Dernière mise à jour : 14/08/2024

Chez Sérénité Pilates, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles conformément à la législation française, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données
Flora Viault-Trouvé
Adresse - 2 Rue de Mauves, 44470 Thouaré-sur-Loire
Mail - flora@serenitepilates.fr
Téléphone - 0652432068

2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de l'utilisation de notre site internet et de nos services :

- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations sur vos réservations et inscriptions aux cours

3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

- Prospection commerciale : Vous informer sur nos offres, nouveautés et événements.
- Gestion des demandes de contact : Répondre à vos demandes effectuées via notre site internet ou par téléphone.
- Gestion des inscriptions et réservations : Assurer le suivi de vos réservations et inscriptions aux cours.
- Communications aux membres : Informer les membres inscrits des actualités du studio (fermetures, décalages, annulations de cours).
- Rappels téléphoniques : Vous rappeler en cas d'appel manqué ou pour faire suite à une demande de contact.

4. Partage des données avec des tiers
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services externes (par exemple, pour l'envoi de newsletters). Nous nous assurons que ces prestataires respectent les réglementations en matière de protection des données et qu'ils n'utilisent vos données qu'aux fins spécifiées.

5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 1 année après votre dernière interaction avec notre studio ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

 6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine. 

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : flora@serenitepilates.fr

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction de vos informations.

8. Cookies et technologies similaires
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9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : flora@serenitepilates.fr